Wat is Google Analytics 4? Alles wat je moet weten in 2025

Wat is Google Analytics 4? Het is de nieuwste generatie van Google's analysetool en de officiële opvolger van Universal Analytics (UA). Sinds juli 2023 worden gegevens niet langer bijgehouden in UA, waardoor GA4 nu de standaard is. En die overstap is groter dan je misschien denkt.

Google Analytics 4 werkt namelijk totaal anders. Niet langer staat de sessie centraal, maar de gebruiker. En in plaats van paginaweergaven en gebeurtenissen, draait alles nu om events — gebeurtenissen die je volledig kunt inrichten naar wat voor jouw bedrijf belangrijk is. Hierdoor wordt gebruikersgedrag meten veel gedetailleerder én flexibeler.

In deze blog ontdek je precies hoe GA4 werkt, wat de voordelen zijn ten opzichte van Universal Analytics, waarom overstappen cruciaal is, en hoe je rapportages maakt die écht inzicht geven in je data. Want in een tijd waarin digitale analyse en real-time data essentieel zijn om snel en slim te kunnen bijsturen, wil je niet achterblijven.

Wat is Google Analytics 4?

Google Analytics 4 (GA4) is een web- en appanalyseplatform waarmee je het gedrag van gebruikers op je website of app kunt volgen. Het grootste verschil met Universal Analytics? GA4 is gebouwd op een compleet nieuw datamodel dat is gebaseerd op gebeurtenissen in plaats van sessies. Hierdoor kun je veel preciezer analyseren wat mensen doen — en vooral: waarom ze dat doen.

Het verschil tussen GA4 en Universal Analytics

Waar Universal Analytics werkte op basis van sessies (een reeks interacties binnen een bepaalde tijd), kijkt GA4 naar individuele gebeurtenissen ofwel events. Denk aan klikken, scrollen, formulierinzendingen of zelfs video-afspeelmomenten. Elk van deze interacties wordt los vastgelegd en kan van extra context worden voorzien via parameters.

Door te werken met gebeurtenis tracking in plaats van sessie tracking, krijg je een veel gedetailleerder beeld van gebruikersgedrag. Je ziet niet alleen dát iemand je site bezocht, maar precies wat ze deden, in welke volgorde en hoe lang. Dat maakt digitale analyse krachtiger dan ooit.

Waarom heeft Google GA4 ontwikkeld?

Er zijn meerdere redenen waarom Google een volledig nieuw systeem heeft gebouwd. De belangrijkste: het internet verandert, en snel.

Privacyregels worden strenger (denk aan GDPR en de ePrivacy-verordening), third-party cookies verdwijnen en gebruikers verwachten steeds meer controle over hun gegevens. GA4 is ontworpen met dit veranderende privacylandschap in het achterhoofd. IP-adressen worden bijvoorbeeld standaard geanonimiseerd en je hebt als eigenaar van de data meer controle over wat je deelt.

Daarnaast speelt kunstmatige intelligentie een grote rol. GA4 maakt slim gebruik van AI en machine learning om inzichten te geven, ook als er minder data beschikbaar is. Bijvoorbeeld door voorspellingen te doen over conversiekansen of churn. Dat maakt het mogelijk om datagedreven beslissingen te nemen, zelfs met onvolledige data.

Wat betekent dit concreet voor bedrijven die gebruikersgedrag willen meten?

Voor organisaties betekent dit een grote kans: je krijgt beter zicht op de volledige customer journey, over verschillende apparaten en platformen heen. Je kunt zelf bepalen welke gebeurtenissen belangrijk zijn, hoe je die meet en wat je als conversie beschouwt. En omdat GA4 real-time data levert, kun je veel sneller bijsturen. Of je nu een webshop runt, een B2B-bedrijf bent of een uitgeverij: je kunt met GA4 gerichter optimaliseren en groeien op basis van feiten.

Gebruikersgedrag meten is dus niet langer beperkt tot globale trends of eindresultaten. Je kunt nu de complete digitale analyse uitvoeren, van eerste klik tot laatste interactie — én alles ertussenin.

Hoe werkt Google Analytics 4 in de praktijk?

Google Analytics 4 werkt op een compleet andere manier dan je misschien gewend bent van Universal Analytics. In plaats van sessies staat in GA4 het event-based meetmodel centraal. Alles draait om gebeurtenissen: wat iemand precies doet op je website of in je app. En het mooie is: je bepaalt zélf welke acties je wilt meten, hoe je ze noemt, en welke extra gegevens (parameters) je eraan koppelt. Dat geeft veel meer grip op je data en maakt het meten van conversies en real-time gedrag veel krachtiger.

Het event-based meetmodel uitgelegd

In GA4 werkt alles met events — gebeurtenissen die iets zeggen over wat een gebruiker doet. Denk aan een klik op een knop, het starten van een video, het scrollen tot 90% op een pagina, of het verzenden van een formulier. Waar Universal Analytics vooral standaardmetingen had (zoals paginaweergaven en sessies), kun je in GA4 álles omzetten in een event.

Deze events kun je uitbreiden met parameters. Dat zijn stukjes extra informatie die je aan een event koppelt. Bijvoorbeeld: je meet een klik (event), en als parameter geef je door op welke knop is geklikt en op welke pagina dat gebeurde. Daardoor kun je veel gedetailleerder analyseren en segmenteren.

In Universal Analytics werkte je vooral met vooraf ingestelde doelen (zoals bedankt-pagina's of bestemmings-URL's). In GA4 stel je zélf in welke events als conversie gelden. Dat betekent dat je meer controle hebt én flexibeler kunt meten wat voor jouw organisatie echt telt.

Deze manier van gebeurtenis tracking past beter bij moderne websites en apps, waar gebruikers niet meer altijd via vaste stappen navigeren. In plaats van sessies te bundelen, zoom je in op het gedrag zelf.

Real-time data en analyse

Een van de krachtigste functies van GA4 is de toegang tot real-time data. Je kunt live zien wie je website of app gebruikt, waar ze vandaan komen, welke pagina’s ze bekijken en welke acties ze uitvoeren.

Stel: je lanceert een nieuwe campagne op social media. Met de real-time dashboards van GA4 zie je binnen enkele seconden of er verkeer binnenkomt, of mensen converteren, en waar ze eventueel afhaken.

Ook handig tijdens live evenementen, salesacties of wanneer je een nieuwe feature lanceert. Door het gedrag van je bezoekers direct te volgen, kun je snel schakelen en bijsturen als dat nodig is.

Een praktijkvoorbeeld: stel dat je tijdens een webinar verkeer naar een specifieke landingspagina stuurt. In GA4 kun je meteen zien of mensen daadwerkelijk landen op die pagina, of ze scrollen, of ze doorklikken — en hoeveel er het contactformulier invullen.

Het belang van conversies bijhouden in GA4

Conversies bijhouden in GA4 werkt fundamenteel anders dan in Universal Analytics. In plaats van vaste doelen in te stellen op basis van URL’s of tijd op de pagina, kies je zelf welke events als conversie gelden. Dit kunnen allerlei acties zijn: aankopen, downloads, formulierverzendingen, of zelfs een specifieke klik.

Het voordeel? Je kunt conversies veel nauwkeuriger en contextgerichter meten. Bijvoorbeeld: een inschrijving voor een nieuwsbrief op de homepage is misschien waardevoller dan een inschrijving op een algemene blogpagina. In GA4 kun je dat onderscheid maken met behulp van parameters.

Bovendien kun je meerdere conversies tegelijk meten zonder beperkingen in aantal. Je bent niet meer gebonden aan de vier doeltypes uit UA, en kunt dynamisch bepalen wat voor jou telt als succes. Dit maakt het meten van conversies bijhouden veel flexibeler en beter afgestemd op de realiteit van je business.

Wat zijn de voordelen van Google Analytics 4?

De overstap naar GA4 is voor veel organisaties even wennen, maar de voordelen zijn overtuigend. Door het vernieuwde datamodel, de betere visualisatie van gegevens en de sterkere focus op privacy, biedt Google Analytics 4 veel meer dan zijn voorganger. Vooral bedrijven die meer inzicht willen in de klantreis, op zoek zijn naar flexibelere dataverzameling en hun digitale analyse naar een hoger niveau willen tillen, hebben baat bij deze nieuwe aanpak.

Meer inzicht in de volledige klantreis

Een van de grootste voordelen van Google Analytics 4 is dat je eindelijk een duidelijk beeld krijgt van de volledige klantreis. GA4 volgt gebruikers over meerdere apparaten en platformen heen. Dat heet cross-device tracking — en dat was bij Universal Analytics vaak lastig te realiseren.

In GA4 worden gegevens niet meer gekoppeld aan afzonderlijke sessies, maar aan gebruikers. Daardoor kun je beter zien hoe iemand interacteert met je merk: van het eerste bezoek op mobiel tot de uiteindelijke aankoop op desktop. Deze gebruikersgerichte benadering maakt klantreis inzichtelijk maken een stuk eenvoudiger én betrouwbaarder.

Bijvoorbeeld: je ziet dat iemand eerst via Instagram op je site komt, later een blog leest op desktop, en uiteindelijk een product koopt via tablet. Al die interacties worden aan dezelfde gebruiker gekoppeld, in plaats van als losse sessies gezien. Zo krijg je een helder beeld van wat echt werkt in je marketingmix.

Betere datavisualisatie en rapportages

Google Analytics 4 biedt ook sterke verbeteringen in de manier waarop data gepresenteerd wordt. Met interactieve dashboards, aanpasbare rapporten en een duidelijke navigatiestructuur wordt datavisualisatie toegankelijker dan ooit.

GA4 integreert bovendien naadloos met Google Data Studio (nu Looker Studio). Hierdoor kun je rapportages maken die niet alleen inzichtelijk, maar ook visueel aantrekkelijk zijn. Denk aan duidelijke funnels, gedragsstromen en kanaalanalyses, volledig op maat gemaakt.

Of je nu snel wil zien hoeveel conversies je nieuwsbriefcampagne opleverde, of een diepgaand segment wil analyseren over gebruikers die afhaken in je aankoopproces — je bouwt zelf wat je nodig hebt, zonder te hoeven programmeren.

Flexibiliteit in datacollectie en privacy

Privacy is een centraal thema in GA4. Zo is IP-anonimisering standaard ingebouwd, hoef je minder handmatig aan te passen om aan de AVG te voldoen, en kun je per regio instellen welke gegevens je wél en niet verzamelt. Dat biedt meer controle over gegevensdeling, zowel voor jou als voor je gebruikers.

Daarnaast is het verzamelen van data veel flexibeler geworden. Je kunt zelf bepalen welke events je bijhoudt, welke parameters je toevoegt en welke gebeurtenissen als conversies tellen. Daardoor pas je de meting aan op wat jij écht wilt weten — niet wat Google standaard aanbiedt.

Voorbeeldcase: zo helpt GA4 een webshop bij funnel-analyse

Stel je runt een webshop en je ziet dat veel mensen afhaken tijdens het betaalproces. In GA4 stel je events in voor elke stap: winkelwagen, checkout, betaling, bevestiging. Dankzij gebeurtenis tracking zie je exact waar mensen afhaken — misschien bij het invullen van gegevens, of juist op het moment van betalen.

Je koppelt deze events aan parameters zoals apparaat, verkeersbron en productcategorie. Zo ontdek je bijvoorbeeld dat mobiele gebruikers vaker afhaken dan desktopgebruikers, of dat een specifieke productpagina leidt tot minder conversies. Die inzichten helpen je om gerichter te optimaliseren — niet op onderbuikgevoel, maar op data.

Met GA4 kun je dus niet alleen digitale analyse uitvoeren, maar écht actiegerichte inzichten krijgen. Dat maakt het tot een onmisbare tool voor iedereen die meer wil halen uit zijn online prestaties.

Overstappen naar Google Analytics 4: zo pak je het aan

Overstappen naar Google Analytics 4 is geen keuze meer, maar een noodzakelijke stap als je je data goed wilt blijven volgen. Universal Analytics is volledig gestopt met het verzamelen van nieuwe gegevens sinds juli 2023. Wie nu nog niet is overgestapt, mist cruciale inzichten in gebruikersgedrag. Gelukkig is de overstap goed te doen — als je het slim aanpakt.

Waarom overstappen nú noodzakelijk is

Universal Analytics werkt niet meer. Sinds de afschakeling verzamelt UA geen nieuwe gegevens, en dat betekent simpelweg dat je geen actuele inzichten meer hebt als je nog op dat platform zit. Oude rapportages blijven voorlopig nog wel beschikbaar, maar ook dat is tijdelijk.

De overstap naar Google Analytics 4 is dus niet alleen een verbetering, maar ook de enige manier om gebruikersgedrag blijven te meten, digitale analyse te doen en je marketingprestaties scherp in beeld te houden.

Voor bedrijven die willen blijven groeien op basis van data, is overstappen naar Google Analytics 4 onmisbaar. Zeker als je werkt met campagnes, funnels of conversieoptimalisatie. Zonder actuele data stuur je immers blind.

Stappenplan voor een soepele overstap

Om de overstap naar GA4 goed te laten verlopen, volg je het best dit stappenplan:

1. Maak een nieuwe GA4-property aan in je Google Analytics-account. Dit is de plek waar al je nieuwe data terechtkomt.
2. Stel belangrijke gebeurtenissen (events) in die jij wilt meten. Denk aan aankopen, formulierverzendingen of video-starts. Dit doe je deels automatisch (via Enhanced Measurement), maar vooral handmatig voor specifieke acties.
3. Koppel GA4 aan Google Tag Manager. Zo kun je eenvoudig extra events inrichten, zonder steeds je websitecode te hoeven aanpassen. Tag Manager biedt ook veel flexibiliteit in het meten van gedrag, zoals scrolls, downloads of klikken op externe links.
4. Controleer de basisinstellingen, zoals dataretentie, IP-anonimisering, interne filters en conversie-instellingen.

Zodra GA4 draait, begin je met het verzamelen van historische data. Hoe eerder je dat doet, hoe meer vergelijkingsmateriaal je straks hebt.

Veelgemaakte fouten bij de overstap (en hoe je ze voorkomt)

Veel organisaties maken fouten tijdens de overstap. Een veelvoorkomende valkuil is het te lang blijven hangen in UA-denken. GA4 werkt fundamenteel anders — als je probeert alles precies hetzelfde in te richten als voorheen, mis je juist de kracht van het nieuwe systeem.

Een andere fout: alleen de standaardevents gebruiken. Die geven wel wat inzicht, maar vaak niet genoeg. Door eigen gebeurtenissen toe te voegen met specifieke parameters, maak je je meting veel rijker en waardevoller.

Ook vergeten veel mensen om conversies goed in te stellen. In GA4 moet je zelf aangeven welke events als conversie gelden — dat gaat niet meer automatisch zoals in UA. Check dus altijd of je belangrijkste acties correct als conversie zijn gemarkeerd.

Checklist voor marketeers: wat moet je in de eerste week instellen?

• GA4-property aangemaakt ✅
• Koppeling met Google Tag Manager gelegd ✅
• Belangrijke gebeurtenissen ingericht (zoals formulierverzending, aankopen) ✅
• Conversies gemarkeerd ✅
• Interne IP-adressen uitgesloten ✅
• Datastromen getest en gecontroleerd ✅
• Realtime data gecontroleerd op correctheid ✅

Met deze checklist leg je een solide basis voor een goede meting. Zo haal je het maximale uit Google Analytics 4 — en weet je zeker dat je digitale analyse klopt vanaf dag één.

Rapportages maken in Google Analytics 4

Een van de grootste veranderingen in Google Analytics 4 is de manier waarop je rapportages maakt. Waar Universal Analytics werkte met vaste rapporten en een relatief statische interface, biedt GA4 veel meer vrijheid én flexibiliteit. Je kunt rapportages volledig op maat maken, segmenten vergelijken, en eenvoudig koppelen met tools als Google Data Studio (nu Looker Studio) voor visueel sterke dashboards. Rapportages maken in Google Analytics 4 is daardoor niet alleen krachtiger, maar ook veel gebruiksvriendelijker geworden.

Wat is er veranderd in de rapportage-omgeving?

De hele opbouw van de rapportage-interface in GA4 is vernieuwd. Je vindt geen traditionele indeling meer op basis van 'Doelgroep', 'Gedrag', 'Conversies' zoals in Universal Analytics. In plaats daarvan werkt GA4 met overzichtsrapporten per onderwerp (bijvoorbeeld Acquisitie, Betrokkenheid, Retentie), die je naar wens kunt aanpassen of uitbreiden.

De navigatie is intuïtiever en vooral gericht op gebruikersgedrag. Je kunt eenvoudig doorklikken op onderdelen die je interessant vindt, segmenten toevoegen en visualisaties wijzigen. Alles is gericht op het sneller vinden van inzichten, zonder dat je diep hoeft te graven in eindeloze lijsten.

Daarnaast kun je je eigen rapporten bouwen in het onderdeel 'Rapporten aanpassen' of werken met de meer geavanceerde 'Verkenningen'.

Rapportages op maat maken met verkenningen

Het onderdeel Verkenningen (Explorations) is een krachtige functie in GA4 waarmee je volledig aangepaste rapporten maakt. Denk aan funnels, padanalyses, segmentvergelijkingen of cohortanalyses. Je kiest zélf welke dimensies (zoals apparaat of kanaal) en welke statistieken (zoals conversieratio of betrokkenheid) je wilt zien.

Een voorbeeld: je wilt weten via welk kanaal B2B-leads het best converteren. In een verkenning kun je segmenten maken voor verschillende kanalen (zoals organisch verkeer, e-mail, social) en vervolgens de prestaties van elk kanaal in detail vergelijken — inclusief conversies, gemiddelde sessieduur en terugkerende gebruikers.

Dit soort inzichten krijg je niet uit de standaardrapporten, maar juist uit maatwerk. Daarom is het de moeite waard om tijd te investeren in het verkennen van deze functie.

GA4 combineren met Google Data Studio

Voor nog meer controle over hoe je data eruitziet, kun je GA4 koppelen aan Google Data Studio — dat tegenwoordig Looker Studio heet. Hiermee maak je rapportages die niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook visueel overtuigen. Grafieken, tabellen, kaarten: je kiest zelf hoe je de informatie presenteert, en je kunt rapporten delen met collega’s of klanten.

Een voordeel is dat je eenvoudig meerdere databronnen kunt combineren. Bijvoorbeeld GA4-data samen met Google Ads, Search Console of CRM-data. Zo krijg je een volledig beeld van je marketing- en salesprestaties.

Voorbeeld: aangepast dashboard voor B2B-leads

Stel je werkt in B2B en je wilt snel kunnen zien hoeveel nieuwe leads via de website zijn binnengekomen, op welk kanaal ze zijn ingestapt, welke pagina's ze hebben bezocht en of ze terug zijn gekomen. In Looker Studio kun je een aangepast dashboard maken dat precies dat toont — met real-time updates, duidelijke visualisaties en filters op branche, regio of gedrag.

Datavisualisatie is daarmee niet langer een nice-to-have, maar een krachtig hulpmiddel om data begrijpelijk te maken én bruikbaar voor strategische beslissingen.

Met Google Analytics 4 en Looker Studio bouw je dus rapportages die aansluiten op je doelen, je organisatie en je doelgroep. Precies zoals het hoort.

Conclusie

Wat is Google Analytics 4? Het is het moderne antwoord op de beperkingen van Universal Analytics, afgestemd op de eisen van vandaag: flexibel, privacybewust en gericht op echte inzichten in gebruikersgedrag. GA4 maakt gebruik van een event-based model, geeft je controle over welke data je verzamelt, en biedt krachtige manieren om je digitale analyse te verrijken met real-time informatie en gedetailleerde rapportages.

De overstap naar GA4 is noodzakelijk — niet alleen omdat Universal Analytics is gestopt, maar vooral omdat GA4 je veel meer mogelijkheden biedt om data te gebruiken als strategisch instrument. Je kunt nauwkeuriger conversies bijhouden, de volledige klantreis inzichtelijk maken, en rapportages maken die écht iets zeggen over wat werkt en wat niet.

De voordelen van Google Analytics 4 zijn duidelijk: beter zicht op je doelgroep, meer flexibiliteit in dataverzameling en sterkere datavisualisatie via tools als Looker Studio. Maar zoals bij elke nieuwe tool vraagt het wel om een goede implementatie.

Wil je aan de slag met GA4? Zorg dat je deze essentiële stappen niet mist: richt je gebeurtenissen zorgvuldig in, koppel met Tag Manager, stel duidelijke conversies in en leer werken met maatwerkrapporten. Dan haal je niet alleen meer uit je data — je haalt ook meer uit je online strategie.